合作案例：

無負壓供水設備機組

項目情況：

濟南水務集團是國家大型供水企業(yè)，具有87年歷史，隸屬濟南城市投資集團有限公司，行業(yè)管理為濟南市城鄉(xiāng)水務局，具備山東省城市市政公用事業(yè)城市供水一級資質，主營自來水供應和營銷服務、水廠建設與運營、市政供水管網(wǎng)及其配套設施管理維護、飲用水生產(chǎn)及供應。

公司注冊資金7.47億元，資產(chǎn)規(guī)?？傤~110.92億元?，F(xiàn)有水廠23座，加壓站36座，二次加壓站點400余個，供水管網(wǎng)4486公里，用水戶124.29萬戶，供水能力145萬立方米/日，另有48萬立方米/日地下水儲備能力，實際平均日供水量92.51萬立方米。供水范圍東至章丘邊界，西至長清區(qū)，南至南部山區(qū)，北至先行區(qū)，服務面積約2026平方公里，服務人口約445萬人。濟南水務集團始終踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，增強供水安全保障，提升城市供水品質，建設現(xiàn)代化城市供水管理體系和水務企業(yè)，連續(xù)十年保持省級文明單位稱號，為城市發(fā)展和市民生活提供供水保障，實現(xiàn)供水事業(yè)高質量發(fā)展。按照市委市政府決策部署，以黨建為引領，圍繞“做大做強做優(yōu)”打造現(xiàn)代化企業(yè)總目標，對內(nèi)管理增效，對外整合發(fā)展，形成全市供水“一張網(wǎng)”，不斷提升供水保障率，確保安全供水、優(yōu)質服務，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績、服務水平、營商環(huán)境的持續(xù)提升。

近年來，我們的供水工作緊跟城市快速發(fā)展步伐，以滿足群眾需求作為企業(yè)發(fā)展的原動力，以“民生為本、謀劃在先、保障穩(wěn)定、科學發(fā)展”為目標，創(chuàng)新發(fā)展，干事創(chuàng)業(yè)，全面提升運營管理、科技創(chuàng)新、供水服務、品牌文化等水平，不斷提高城市安全供水保障能力，全力創(chuàng)建“中國水務行業(yè)運營服務一流品牌”，以水服務民生，以水奉獻社會，以水打造宜業(yè)宜居城市環(huán)境，以水促進城市建設和經(jīng)濟發(fā)展，為建設“發(fā)展更好，城市更靚，管理更優(yōu)，生活更美”的美麗泉城做出了積極貢獻。

集團公司以工程建設項目帶動企業(yè)發(fā)展，按照市政府“一城三區(qū)”的發(fā)展規(guī)劃，提前謀劃、適度超前，加大投入，多方籌資，推進供水基礎設施建設。繼續(xù)進行市政設施建設和低壓片區(qū)、管網(wǎng)升級改造;加快東部、西部新城區(qū)供水配置管網(wǎng)、加壓站的建設;以西客站片區(qū)為試點，建立全市首個大型直飲水示范點;快速提升城市供水設施的承載能力，打造“高效水務”，為2013年中國“十藝會”的召開保駕護航。

集團公司以供水企業(yè)回歸公益責任為理念，創(chuàng)新服務模式，在全國供水行業(yè)中率先推行供水標準化服務，實現(xiàn)了由生產(chǎn)經(jīng)營型向運營服務型企業(yè)轉變，全面打造優(yōu)質化服務體系，建立了“10分鐘用水生活圈”，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費、手機繳費及服務短信等功能;創(chuàng)新推行了“六位一體”客戶代表服務新模式，第一時間發(fā)現(xiàn)處理用戶需求和用水難題，成為百姓身邊的“水顧問”。成立“戶表維修服務中心，24小時為戶表用戶提供維修戶表、表內(nèi)管線檢漏、維修等專業(yè)化、標準化、優(yōu)質化的延伸服務;增加各區(qū)服務網(wǎng)點數(shù)量，加快搶修一體化站點建設，力爭達到行政區(qū)全覆蓋;探索社區(qū)共建新模式，以“六位一體”和“戶表維修服務”為依托，實現(xiàn)和社區(qū)百姓需求“零距離接觸”。以“優(yōu)質化”服務提高群眾幸福指數(shù)，打造“民生水務”，提高為民服務保障能力。

集團公司在全國率先提出“數(shù)字供水”概念，建成了數(shù)字化供水系統(tǒng)，全面應用于生產(chǎn)、經(jīng)營、服務工作。建設完成甸柳物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)，全面推廣廠站自動化信息技術;引進應用了脹管、頂管、拉管、內(nèi)襯等先進非開挖技術和施工工藝;與青島偉隆閥門公司研發(fā)了管道不停水加裝閘門等特種施工系列技術，通過了科技成果鑒定，填補了國內(nèi)同類技術空白，同步研發(fā)制作相關標準配件，提高搶修效率。成立了集團公司科學技術協(xié)會，圍繞主營業(yè)務發(fā)展需要組織科技攻關，提高科技創(chuàng)新能力;以“數(shù)字化”供水搭建信息技術平臺，打造“智能水務”,以科技全方位支撐運營服務。

集團公司大力實施“文化強企”戰(zhàn)略，加強企業(yè)文化建設，以先進的文化為指引，“立責于心，履責于行”，大力推進品牌建設，塑造符合民生需求、社會認可的企業(yè)品牌，在“六位一體”服務品牌得到社會贊譽的基礎上，加強“不停水搶修”服務子品牌建設;推出表后管道維修檢漏延伸服務，打造“戶表維修服務”子品牌，以搶修、維修、服務等子品牌的建設豐富集團大品牌的社會形象，提升影響力。建立品牌形象宣傳策劃體系，讓百姓感知企業(yè)履行社會職責的責任感和品牌魅力;加強企業(yè)網(wǎng)絡傳媒建設，充分利用好企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微博，為品牌建設贏得主動,與社會共同打造企業(yè)品牌。以“特色化”品牌構建一流企業(yè)文化，打造“文化水務”，實現(xiàn)“最佳水質、最美生活”企業(yè)愿景。 

山東普利龍壓力容器有限公司

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